Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami – ia adalah komitmen tulus. Ketahui dengan tepat bagaimana mtown mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Enam prinsip teras yang mendasari pendekatan mtown dalam menguruskan data peribadi pemain.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mtown dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan mtown yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.
Semua maklumat pemain disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan tembok api berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan, dan sandaran berkala untuk memastikan integriti data pada setiap masa.
Dasar Privasi mtown dibina mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan audit pematuhan dalaman secara berkala untuk memastikan amalan kami sentiasa terkini.
mtown tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja oleh pasukan pematuhan data kami.
mtown mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform hiburan dalam talian kami.
Dokumen ini digubal mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kami ingin memastikan anda memahami sepenuhnya apa yang berlaku kepada maklumat anda dari detik pertama anda mendaftar.
Dasar ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan mtown – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih iOS, aplikasi Android, komunikasi e-mel, atau sebarang saluran sokongan pelanggan kami.
mtown hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Verifikasi KYC & pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun & sokongan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pilihan permainan, masa aktif | Penambahbaikan perkhidmatan & pengesyoran |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan | Kawalan kualiti & penyelesaian aduan |
Anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat tertentu, namun ini mungkin menghadkan kemampuan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform seperti pengeluaran wang kemenangan yang memerlukan pengesahan identiti penuh.
Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mtown menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
mtown tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan mtown terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. mtown kekal bertanggungjawab atas keselamatan data anda dalam semua kes.
mtown menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda.
Keselamatan data pemain adalah keutamaan tertinggi mtown. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber yang semakin canggih.
Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen mtown terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Betulkan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan yang dikehendaki undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik bila-bila masa.
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta sekatan sementara ke atas pemprosesan data anda semasa siasatan atau semakan sedang berlangsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
mtown tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan adalah berdasarkan tujuan pengumpulan dan keperluan pematuhan undang-undang:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian keselamatan data yang diiktiraf.
Platform mtown adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. mtown tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang penggunaan platform ini oleh anak-anak mereka digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi data anda, pasukan kami sedia membantu. mtown telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang boleh anda hubungi melalui saluran berikut:
Sebarang kemaskini kepada Dasar Privasi ini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform mtown selepas kemaskini diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma privasi yang dikemas kini.
mtown melindungi privasi anda dengan teknologi terkini sambil menawarkan pengalaman hiburan terbaik di Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati platform yang anda boleh percayai sepenuhnya.
Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit pada setiap masa.
mtown komited terhadap permainan yang bertanggungjawab. Judi adalah hiburan, bukan sumber pendapatan. Bermainlah dalam had kemampuan anda. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Had umur minimum: 21 tahun.